نحن نوفر طرق دفع متنوعة لتلبية احتياجات عملائنا:

1. الدفع عبر الوسيط (كاشير): حيث يمكن استخدام بطاقات الائتمان والخصم البنكية مثل فيزا وماستركارد من جميع دول العالم.

2. الدفع عبر المحافظ الإلكترونية للهواتف في مصر: بما في ذلك فودافون، أورانج، واتصالات، كما ندعم كروت ميزه.

3. الدفع بطرق أخرى خارج مصر: عن طريق الباي بال وباينانس (بأسعار مختلفة نظرًا لعمولة التحويل). يمكنكم التواصل معنا من خلال شات الموقع لتحديد وسيلة الدفع المناسبة.

4. الدفع من خلال إنستا باي أو محافظ الموبايل في مصر: عن طريق وسيط، يمكنكم التواصل معنا من خلال الشات لاستلام التحويلات.

يرجى ملاحظة أن هذه القائمة قابلة للتحديث باستمرار لتوفير طرق دفع جديدة أو محسنة.

يمكنك اختيار طريقة الدفع المناسبة عند إتمام عملية الشراء (الشيك أوت):

1. الدفع باستخدام بطاقة بنكية (فيزا أو ماستر كارد):
   

   • اختر "بطاقة بنكية" كطريقة الدفع في صفحة الشيك أوت.

• أدخل بيانات البطاقة في الحقول المطلوبة.

إذا كنت تدفع من خارج مصر، يمكنك اختيار عملتك المحلية ليظهر لك سعر المنتج بالسعر المحلي.

1. الدفع باستخدام محافظ الموبايل (في مصر):
   

   • اختر "المحفظة" كطريقة الدفع في صفحة الشيك أوت.

   • أدخل رقم هاتفك لتصلك رسالة تحتوي على تفاصيل الدفع.

• إذا كنت تستخدم فودافون كاش:
  

  • اتصل بالكود (*55*9#) لتأكيد الدفع.

• إذا كنت تستخدم محفظة أخرى (مثل أورانج كاش أو اتصالات كاش):
  

  • ستصلك إشعار بتأكيد الدفع عبر تطبيق My Orange أو My Etisalat.

إذا واجهت أي مشكلة في عملية الدفع، لا تتردد في التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.

توجد طرق دفع تقليدية داخل مصر عبر الوسائل التالية: إنستا باي، أو فودافون كاش، أو فوري من خلال وسيط.

طريقة الدفع داخل مصر:

1. اختر المنتج الذي تريده.

2. اختر وسيلة الدفع (Manual Payment).

3. تواصل معنا عبر الشات (سواء عبر شات الصفحة أو من خلال منصاتنا على فيسبوك، إنستجرام، أو واتساب) لتحديد طريقة الدفع.

4. بعد الدفع واستلام الشحنة، ستصلك رسالة بريد إلكتروني على حسابك.

طرق الدفع المتوفرة خارج مصر:

• باي بال

• بينانس

طريقة الدفع خارج مصر:

1. نفس الإجراءات السابقة مع مراعاة اختلاف الأسعار نظراً لفرض رسوم التحويل وتغيير العملة.

2. استفسر عن السعر عبر الشات قبل إتمام الدفع.

نقاط ميدزيلا هي جزء من برنامج الولاء الخاص بنا المصمم لمكافأة عملائنا الكرام. إليك كيفية عملها:

- مكافأة التسجيل: احصل على 50 نقطة ميدزيلا عند التسجيل في موقعنا لأول مرة.

- كسب النقاط: ستحصل علي 1 نقطة لكل جنيه هتشتري بيه من خلال الموقع او التطبيق.

- استبدال النقاط: تستطيع استبدال النقاط ببطاقات خصم بقيمة (50-100-200-500) جنيه بنسبة تتراوح من 2 الـي 5%.

كلما تسوقت أكثر، كلما جمعت المزيد من نقاط ميدزيلا ، مما يمنحك الفرصة للاستمتاع بمكافآت وتوفير حصري!

سياسة الشحن:

• يتم تسليم المنتجات على الحسابات الخاصة باللاعبين فور تلقي الطلب، ويتم إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني عند تلبية الطلبات.

• يتم تسليم المنتجات خلال 30 دقيقة خلال ساعات العمل وبحد أقصى 24 ساعة.

• في حال عدم استلام الهدية خلال ساعة واحدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر الشات الموقع أو وسائل التواصل الأخرى المُبينة بالموقع.

• جميع المنتجات يتم تسليمها إلكترونيًا ولا يلزم الشحن المادي.

سياسة الإرجاع والاسترداد:

• يعتبر شراء المنتجات نهائيًا وغير قابل للاسترداد.

• في الحالات التي يواجه فيها المستخدمون مشكلات فنية مع قسائم بطاقات الهدايا، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على الفور للحصول على المساعدة.

• فريق الدعم متاح خلال ساعات العمل من خلال شات الموقع وواتساب.

سياسة العائدات:

• جميع قسائم بطاقات الهدايا غير قابلة للإرجاع ولا يمكن إعادتها أو استبدالها نقدًا أو بضائع أو خدمات.

في حالة وجود أي مشاكل في الشحن، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء من خلال الوسائل التالية:

• شات الدعم عبر الصفحة.

• وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وواتساب.

• الإيميل، عبر العنوان المُذكور: midzilla@proton.me.

نحن نقدم خدمة شحن لألعاب الموبايل والتطبيقات التالية:

1. Wild Rift

2. Honor of Kings

3. Genshin Impact

4. PUBG Mobile

5. Arena Breakout

6. Wuthering Waves

7. Discord Nitro

نحن نعمل حاليًا على إضافة بعض الألعاب الأخرى، والتي ستتضمن:

1. Free Fire

2. Arena of Valor

3. Mobile Legends

4. League of Legends PC

5. Valorant

6. Undawn

7. EA Sports FC Mobile

8. eFootball 2024

9. Call of Duty

10. League of Legends Runeterra

11. NBA Infinite

كما نقدر مداخلتكم ومقترحاتكم لإضافة المزيد من الألعاب. برجاء التواصل معنا من خلال الشات الدعم لطلب إضافة ألعاب أخرى إلى القائمة قريبًا.

نستخدم حاليًا خدمة متجر تعتمد على قوالب جاهزة، وعنوان الشحن هو خطوة إجبارية في عملية الشراء. نود إعلامكم أننا نعمل على تعديل هذه الخيارات وسيتاح ذلك قريبًا خلال العام.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر في الوقت الحالي. إذا كان لديك حساب معنا، يمكنك إدخال عنوان الشحن وحفظه لربطه بحسابك، مما يتيح لك إتمام الشراء بسهولة دون الحاجة لإدخال البيانات في كل مرة.

نحن نسعد بالتعاون مع المطورين والناشرين للألعاب، وأيضًا مع صناع المحتوى المهتمين بالألعاب التي نقدمها على موقعنا. إذا كنتم من أحد هؤلاء وترغبون في عمل شراكة معنا، فنحن نرحب بكم للتواصل من خلال وسائل التواصل المذكورة على موقعنا.